Ochrana vašich osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov podrobne vysvetľujú, aké typy osobných údajov o vás môžeme zhromažďovať, keď s nami komunikujete. Vysvetľujú tiež, ako budeme tieto údaje uchovávať a spracúvať a ako ich budeme chrániť, a zároveň objasňujú vaše práva v oblasti ochrany osobných údajov a spôsob, akým vás chráni zákon. Uvedomujeme si, že je tu veľa informácií, ale chceme, aby ste boli plne informovaní o svojich právach a o tom, ako spoločnosť Medik8 BV a skupina spoločností Medik8 používajú vaše údaje. Veríme, že nasledujúce časti odpovedia na všetky vaše otázky, ale ak nie, neváhajte nás kontaktovať.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na všetky naše webové stránky, vrátane akýchkoľvek webových stránok na subdoménach, s rôznymi koncovkami a v rôznych jazykových verziách, ktoré vlastníme, ako aj na všetky online platformy, aplikácie a softvérové systémy, ktoré prevádzkujeme, vrátane, ale nielen, stránok www.medik8.com, Medik8 Cloud, platformy Medik8 Magento a aplikácie Medik8 (ďalej len „naše stránky“).

Je pravdepodobné, že tieto zásady ochrany osobných údajov budeme musieť čas od času aktualizovať. Pokiaľ to bude možné, budeme vás informovať o všetkých podstatných zmenách, ale môžete si ich kedykoľvek prečítať na našej stránke. Toto oznámenie bolo naposledy aktualizované 9. septembra 2020.

Pravdepodobne poznáte značku Medik8, pod ktorou ponúkame produkty starostlivosti o pleť. Značka Medik8 patrí britskému výrobcovi kozmetiky Medik8 Ltd a spoločnosť Medik8 BV je jej dcérskou spoločnosťou. Spoločnosť Medik8 BV je prevádzkovateľom a zodpovedá za vaše osobné údaje (v týchto zásadách ochrany osobných údajov spoločne označovaní ako „my“, „nás“ alebo „naše“).Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov, vrátane žiadostí o uplatnenie vašich zákonných práv, kontaktujte prosím manažéra pre ochranu osobných údajov prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie: Napíšte nám na e-mailovú adresu privacy (at) medik8.com alebo nám napíšte na adresu Data Privacy Manager, Medik8, 730 Centennial Park, Elstree, Herts WD6 3SZ. Naše produkty starostlivosti o pleť Medik8 vyrábame a predávame po celom svete. Tieto zásady sa na vás vzťahujú, ak ste jedným z našich zákazníkov, distribútorov, školiteľov, terapeutov alebo dodávateľov (alebo ak pracujete pre niektorú z týchto organizácií), uchádzačom o zamestnanie u nás alebo ak ste návštevníkom našich stránok. Na účely týchto zásad:

Tovar – znamená akýkoľvek náš produkt alebo službu, vrátane, avšak nie výlučne, našich produktov Medik8.Obchodný zákazník – znamená jedného z našich obchodných zákazníkov, ktorý nakupuje akýkoľvek tovar od nás alebo od jedného z našich distribútorov.Uchádzač – fyzická osoba, ktorá sa uchádza o pracovnú pozíciu alebo o spoluprácu s nami v akejkoľvek forme, vrátane zamestnania, práce na voľnej nohe, učňovského vzdelávania, stáže alebo inak.Zákazník – znamená individuálneho konečného zákazníka, ktorý nakupuje alebo sa informuje o akomkoľvek výrobku od nás, od jedného z našich distribútorov alebo od jedného z našich firemných zákazníkov alebo inak, alebo ktorý absolvuje kozmetické ošetrenie v akejkoľvek klinike alebo u terapeuta (vrátane registrovaných kliník Medik8 alebo registrovaných terapeutov Medik8), alebo ktorý inak komunikuje alebo interaguje s nami ohľadom našich výrobkov.Zamestnávateľ – znamená akýkoľvek podnikateľský subjekt alebo akúkoľvek inú osobu, ktorá zamestnáva alebo angažuje zástupcu.Distribútor – znamená jedného z našich menovaných distribútorov oprávnených predávať akýkoľvek z našich výrobkov.Akcionári distribútorov – znamenajú akcionárov našich distribútorov.Oficiálny predajca Medik8 – znamená akúkoľvek firmu, ktorá má od nás platné a trvajúce oprávnenie používať označenie „Oficiálny predajca Medik8“.Registrovaná klinika Medik8 – znamená akúkoľvek firmu, ktorá má od nás platné a trvajúce oprávnenie používať označenie „Registrovaná klinika Medik8“.Registrovaný školiteľ Medik8 – znamená fyzickú osobu, ktorá má od nás platné a trvajúce oprávnenie používať označenie „Registrovaný školiteľ Medik8“.Registrovaný terapeut Medik8 – znamená fyzickú osobu, ktorá má od nás platné a trvajúce oprávnenie používať označenie „Registrovaný terapeut Medik8“.Zástupca – znamená akúkoľvek osobu, ktorá koná ako zamestnanec, riaditeľ, vedúci pracovník, partner, dodávateľ alebo agent jedného z našich distribútorov, oficiálnych predajcov Medik8, registrovaných kliník Medik8, registrovaných školiteľov Medik8, registrovaných terapeutov Medik8 alebo akýchkoľvek iných obchodných zákazníkov.Zamestnanci dodávateľov – obchodné kontakty v organizáciách našich dodávateľov.Terapeut – znamená akúkoľvek osobu, ktorá poskytuje akékoľvek kozmetické alebo iné ošetrenie s použitím akéhokoľvek z našich výrobkov, vrátane akéhokoľvek registrovaného terapeuta Medik8.Školiteľ – znamená akúkoľvek osobu, ktorá poskytuje školenia v súvislosti s našimi výrobkami alebo používaním akéhokoľvek z našich výrobkov, vrátane akéhokoľvek registrovaného školiteľa Medik8.

Osobné údaje alebo osobné informácie znamenajú akékoľvek informácie o fyzickej osobe, na základe ktorých je možné túto osobu priamo alebo nepriamo identifikovať. Nezahŕňajú údaje, z ktorých bola odstránená identita (anonymné a pseudoanonymné údaje).

Môžeme zhromažďovať, používať, uchovávať a prenášať rôzne druhy vašich osobných údajov, ktoré sme zoskupili do nasledujúcich kategórií:

Údaje o totožnosti a kontaktné údaje zahŕňajú krstné meno, rodné priezvisko, priezvisko, používateľské meno alebo podobný identifikátor, rodinný stav, titul, dátum narodenia a pohlavie, fakturačnú adresu, doručovaciu adresu, e-mailovú adresu a telefónne čísla.Údaje o transakciách zahŕňajú podrobnosti o platbách, ktoré ste uskutočnili alebo prijali, a ďalšie údaje o tovaroch, ktoré ste u nás zakúpili, a môžu zahŕňať údaje o vašej platobnej karte a/alebo údaje o bankovom účte.Údaje o uchádzačoch zahŕňajú váš životopis, motivačný list a prihlášku, podrobnosti o vašej kvalifikácii, zručnostiach, skúsenostiach a pracovnej histórii, podrobnosti o vašej súčasnej výške odmeny a nároku na benefity, váš nárok na prácu v Spojenom kráľovstve, vašu fotografiu a informácie, ktoré nám poskytnete počas pohovoru.Údaje o zástupcoch zahŕňajú mená, adresy, kontaktné a identifikačné údaje (vrátane mien na sociálnych médiách, profilovej fotografie a akýchkoľvek hodnotení (či už od spotrebiteľov, nás alebo iných)) akéhokoľvek zástupcu, vrátane akýchkoľvek údajov registrovaných v Medik8 Cloud.Údaje o akcionároch distribútora zahŕňajú mená, adresy a údaje o podieloch akcionárov distribútora.Údaje o školiteľoch zahŕňajú meno, pracovnú pozíciu a kontaktné údaje (vrátane mien na sociálnych médiách a profilovej fotografie) akéhokoľvek školiteľa, vrátane registrovaných školiteľov Medik8, údaje o školeniach absolvovaných akýmkoľvek školiteľom, vrátane registrovaných školiteľov Medik8, záznamy o akýchkoľvek absolvovaných hodnoteniach a akékoľvek hodnotenia (či už udelené spotrebiteľmi, nami alebo inými osobami).Údaje o terapeutovi zahŕňajú meno, pracovnú pozíciu a kontaktné údaje (vrátane mien na sociálnych médiách a profilovej fotografie) akéhokoľvek terapeuta, vrátane registrovaných terapeutov Medik8, podrobnosti o absolvovaných školeniach a dosiahnutých kvalifikáciách akéhokoľvek terapeuta, vrátane registrovaných terapeutov Medik8, a záznamy o akýchkoľvek vykonaných hodnoteniach, hodnoteniach (či už udelených spotrebiteľmi, nami alebo inými osobami) a podrobnosti o akýchkoľvek sťažnostiach podaných na akéhokoľvek terapeuta, vrátane registrovaných terapeutov Medik8, v súvislosti s ošetreniami poskytovanými zákazníkom.Technické a údaje o používaní zahŕňajú adresu internetového protokolu (IP), vaše prihlasovacie údaje, typ a verziu prehliadača, nastavenie časového pásma a polohu, typy a verzie doplnkov prehliadača, operačný systém a platformu a ďalšie technológie na zariadeniach, ktoré používate na prístup k jednej z našich stránok, a informácie o tom, ako používate naše stránky.Údaje o profile zahŕňajú vaše používateľské meno a heslo na stránke (šifrované), nákupy alebo objednávky, ktoré ste uskutočnili, vaše záujmy, preferencie, spätnú väzbu a odpovede v prieskumoch.Údaje o marketingu a komunikácii zahŕňajú vaše preferencie pri prijímaní marketingových materiálov od nás a našich tretích strán a vaše preferencie v oblasti komunikácie.Osobitné kategórie údajov zahŕňajú (1) v súvislosti so zákazníkmi údaje o zdravotnom stave zákazníka alebo jeho filozofických presvedčeniach a informácie týkajúce sa sťažnosti na nežiaduce reakcie na ktorýkoľvek z našich výrobkov (vrátane akejkoľvek fotografie výrobku a profilovej fotografie zákazníka), a (2) v súvislosti s uchádzačmi, či má uchádzač zdravotné postihnutie, pre ktoré musíme počas náborového procesu urobiť primerané úpravy, a informácie o rase alebo etnickej príslušnosti uchádzača, náboženskom presvedčení, sexuálnej orientácii a politických názoroch na účely monitorovania rovnosti príležitostí.

Zhromažďujeme, používame a zdieľame aj súhrnné údaje, ako sú štatistické alebo demografické údaje, na akékoľvek účely. Súhrnné údaje môžu byť odvodené z vašich osobných údajov, avšak zo zákona sa nepovažujú za osobné údaje, pretože tieto údaje priamo ani nepriamo neodhaľujú vašu totožnosť. Napríklad môžeme agregovať vaše údaje o používaní, aby sme vypočítali percentuálny podiel používateľov, ktorí pristupujú k určitej funkcii webu. Ak však agregované údaje skombinujeme alebo prepojíme s vašimi osobnými údajmi tak, aby vás mohli priamo alebo nepriamo identifikovať, budeme s kombinovanými údajmi zaobchádzať ako s osobnými údajmi, ktoré budú použité v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Naše webové stránky nie sú určené pre deti mladšie ako 18 rokov a vedome nezhromažďujeme údaje týkajúce sa detí mladších ako 18 rokov.

Na zber údajov od vás a o vás používame rôzne metódy.

A. Zákazníci

Priame interakcie. Vaše identifikačné a kontaktné údaje, údaje z profilu, údaje o transakciách, marketingové a komunikačné údaje a/alebo údaje osobitnej kategórie nám môžete poskytnúť pri návšteve našich webových stránok s cieľom zakúpiť si naše výrobky alebo získať o ne informácie, pri vytvorení účtu u nás alebo pri nákupe výrobku telefonicky, ak však účet nemáte (alebo ho nepoužívate). Vaše informácie nám môžete poskytnúť aj vtedy, keď s nami komunikujete na sociálnych médiách, kontaktujete nás akýmkoľvek spôsobom s otázkami alebo sťažnosťami, zapojíte sa do žrebovaní o ceny alebo súťaží, vyplníte akékoľvek prieskumy, komentujete alebo hodnotíte naše výrobky alebo od nás požadujete marketingové informácie.Informácie od tretích strán. Vaše identifikačné a kontaktné údaje, profilové údaje, údaje o zákazníkoch, marketingové a komunikačné údaje a osobitné kategórie údajov môžeme získať od tretích strán, vrátane jedného z našich distribútorov, registrovaných kliník Medik8, registrovaných terapeutov Medik8 alebo firemných zákazníkov, ak ste si od nich zakúpili naše výrobky alebo využili ich služby.
B. Zástupcovia

Priame interakcie. Vaše identifikačné a kontaktné údaje, údaje o zástupcoch, údaje o transakciách, marketingové a komunikačné údaje nám môžete poskytnúť v prípade, že váš zamestnávateľ s nami uzavrie zmluvu, keď si zakúpite naše výrobky cez Medik8 Cloud alebo na niektorej z našich ďalších stránok, alebo iným spôsobom, a keď s vami komunikujeme ohľadom našich výrobkov.Informácie od tretích strán. Vaše údaje o zástupcoch môžeme získať z verejne dostupných zdrojov, ako je napríklad Companies House. Údaje o zástupcovi môžeme získať aj od vášho zamestnávateľa alebo z platforiem sociálnych médií.
C. Tréneri

Priame interakcie. Vaše identifikačné a kontaktné údaje, ako aj údaje o školiteľovi zhromažďujeme v rámci našej komunikácie s vami ohľadom našich článkov.Informácie od tretích strán. Tieto údaje môžeme získať aj od vášho zamestnávateľa, ktorý môže byť jedným z našich distribútorov alebo firemných zákazníkov.
D. Terapeuti

Priame interakcie. Vaše identifikačné a kontaktné údaje, ako aj údaje o terapeutovi zhromažďujeme v rámci našej komunikácie s vami ohľadom našich článkov.Informácie od tretích strán. Tieto údaje môžeme získať aj od vášho zamestnávateľa, ktorý môže byť jedným z našich distribútorov alebo firemných zákazníkov.
E. Uchádzači

Priame interakcie. Vaše identifikačné a kontaktné údaje, údaje o uchádzačovi a údaje osobitnej kategórie nám môžete poskytnúť zaslaním žiadosti a životopisu, ako aj pri účasti na pohovoroch alebo pri vyplňovaní iných foriem hodnotenia.Informácie od tretích strán. Identifikačné a kontaktné údaje a údaje o uchádzačovi môžeme získať od tretích strán, ako je váš zamestnávateľ, z databáz tretích strán alebo od vášho personálneho konzultanta.
F. Zamestnanci dodávateľa

Vaše identifikačné a kontaktné údaje, ako aj finančné údaje zhromažďujeme v rámci našej komunikácie s vami ohľadom našich služieb, ako aj z verejne dostupných zdrojov, ako je napríklad Companies House.

G. Akcionári distribútora

Údaje o akcionároch našich distribútorov získavame od našich distribútorov a z verejne dostupných zdrojov, ako je napríklad Companies House.

H. Automatizované technológie alebo interakcie:

Pri vašej interakcii s našou stránkou môžeme automaticky zhromažďovať technické údaje a údaje o používaní týkajúce sa vášho zariadenia, vašich prehliadacích činností a vzorcov správania. Tieto osobné údaje zhromažďujeme prostredníctvom súborov cookie, protokolov o prevádzke a iných podobných technológií. Ďalšie informácie nájdete v našich zásadách používania súborov cookie, ktorých kópiu si môžete prečítať po kliknutí na odkaz „Zásady používania súborov cookie“ v pätičke stránky, z ktorej ste prešli na tieto zásady ochrany osobných údajov.

Vaše osobné údaje budeme spracúvať len v prípadoch, keď nám to umožňuje zákon. Najčastejšie budeme vaše osobné údaje spracúvať v týchto prípadoch:

Ak je to potrebné na plnenie zmluvy, ktorú s vami uzatvárame alebo sme s vami uzatvorili. Ak je to nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov (alebo záujmov tretej strany) a vaše záujmy a základné práva nemajú prednosť pred týmito záujmami. Oprávnené záujmy, na ktoré sa odvolávame, sú uvedené pri každom účele nižšie. Ak je to potrebné na splnenie zákonnej alebo regulačnej povinnosti.
Viac informácií o právnych základoch, na ktorých sa pri spracúvaní vašich osobných údajov opierame, nájdete v bode 6.

Vo všeobecnosti sa nespoliehame na súhlas ako na právny základ pre spracúvanie vašich osobných údajov, s výnimkou prípadov, keď vám prostredníctvom e-mailu alebo SMS zasielame priame marketingové oznámenia tretích strán, keď poskytujeme vaše údaje tretím stranám na účely ich priameho marketingu, keď komunikujeme so zákazníkmi v súvislosti s ich sťažnosťami, alebo keď nám zákazník poskytne osobitné kategórie osobných údajov s cieľom zakúpiť si tovar od nás, od jedného z našich distribútorov, od jedného z našich firemných zákazníkov alebo iným spôsobom. Máte právo kedykoľvek odvolať súhlas s marketingom tak, že nás kontaktujete; podrobnosti nájdete v časti 2.

Ak sme povinní zhromažďovať osobné údaje na základe zákona alebo podľa podmienok zmluvy, ktorú sme s vami uzavreli, a vy nám tieto údaje na požiadanie neposkytnete, nemusíme byť schopní plniť zmluvu, ktorú sme s vami uzavreli alebo ktorú sa snažíme s vami uzavrieť (napríklad s cieľom poskytovať vám články). V takomto prípade budeme možno musieť zrušiť váš článok u nás, avšak v takom prípade vás o tom v danom momente informujeme.

Nižšie uvádzame v tabuľkovej forme prehľad všetkých spôsobov, akými plánujeme vaše osobné údaje využívať, a právne základy, na ktorých sa pri tom opierame. V prípade potreby sme tiež identifikovali naše oprávnené záujmy. Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme spracúvať na základe viacerých zákonných dôvodov v závislosti od konkrétneho účelu, na ktorý vaše údaje používame. Ak potrebujete podrobnosti o konkrétnom právnom základe, na ktorom sa opierame pri spracúvaní vašich osobných údajov, ak je v tabuľke nižšie uvedený viac ako jeden dôvod, kontaktujte nás (pozri časť 2).

Marketing
Snažíme sa vám poskytnúť možnosť voľby, pokiaľ ide o určité spôsoby využívania osobných údajov, najmä v súvislosti s marketingom a reklamou.

Naše akčné ponuky
Vaše identifikačné a kontaktné údaje, technické údaje a údaje o používaní, profilové údaje a údaje o produktoch Medik8 môžeme využiť na to, aby sme si vytvorili predstavu o tom, čo by ste podľa nás mohli chcieť alebo potrebovať, alebo čo by vás mohlo zaujímať. Na základe toho rozhodujeme, ktoré články a ponuky by pre vás mohli byť relevantné (toto nazývame marketingom).

Ak ste návštevníkom našich stránok, ale nie ste naším zákazníkom, budeme vám zasielať marketingové oznámenia, ak ste s tým vyjadrili súhlas. Odber týchto marketingových oznámení môžete kedykoľvek zrušiť. Z právneho hľadiska sa pri spracúvaní vašich osobných údajov na účely zasielania marketingových oznámení na základe vášho súhlasu opierame o právny základ „súhlas“ podľa zákonov o ochrane osobných údajov.

Ak ste zákazníkom, budeme vám zasielať marketingové oznámenia, ak ste si od nás vyžiadali informácie alebo u nás zakúpili tovar, alebo ak ste nám poskytli svoje údaje pri účasti v súťaži či registrácii do propagačnej akcie, a v žiadnom z týchto prípadov ste sa neodhlásili z odberu týchto marketingových oznámení. Formálne spracúvame vaše osobné údaje na účely zasielania týchto marketingových oznámení na základe toho, že je to v našom „oprávnenom záujme“.

Ak ste obchodným zástupcom, budeme vám zasielať marketingové oznámenia, pokiaľ ste sa z odberu týchto oznámení neodhlásili. Formálne spracúvame vaše osobné údaje na účely zasielania týchto marketingových oznámení na základe toho, že je to v našom „oprávnenom záujme“.

Odhlásenie
Kedykoľvek nás môžete požiadať, aby sme vám prestali zasielať marketingové správy, a to buď prostredníctvom odkazov na odhlásenie, ktoré sa nachádzajú v každej marketingovej správe, ktorú vám pošleme, alebo tak, že nás kedykoľvek kontaktujete.

Ak sa rozhodnete odhlásiť z odberu týchto marketingových správ, nebude sa to týkať osobných údajov, ktoré ste nám poskytli v súvislosti s nákupom tovaru, registráciou záruky, hodnotením tovaru alebo inými transakciami.

Zmena účelu
Vaše osobné údaje budeme používať výlučne na účely, na ktoré sme ich zhromaždili, pokiaľ sa rozumne nedomnievame, že ich potrebujeme použiť z iného dôvodu a tento dôvod je zlučiteľný s pôvodným účelom. Ak si želáte vysvetlenie, prečo je spracúvanie na nový účel zlučiteľné s pôvodným účelom, kontaktujte nás, prosím. Ak budeme musieť použiť vaše osobné údaje na nesúvisiaci účel, budeme vás o tom informovať a vysvetlíme vám právny základ, ktorý nám to umožňuje. Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme spracúvať bez vášho vedomia alebo súhlasu v súlade s vyššie uvedenými pravidlami, ak to vyžaduje alebo povoľuje zákon.

Sme si vedomí toho, aký veľký význam má bezpečnosť údajov pre všetkých našich zákazníkov, uchádzačov o zamestnanie, zástupcov, zamestnancov dodávateľov a pre každého, kto navštívi alebo používa niektorú z našich stránok. S ohľadom na to budeme s vašimi údajmi zaobchádzať s najväčšou starostlivosťou a podnikneme všetky potrebné kroky na ich ochranu.

Zaviedli sme primerané bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili náhodnej strate, neoprávnenému použitiu, prístupu, zmene alebo zverejneniu vašich osobných údajov. Okrem toho obmedzujeme prístup k vašim osobným údajom len na tých zamestnancov, zástupcov, dodávateľov a iné tretie strany, ktorí ich potrebujú poznať z pracovných dôvodov. Vaše osobné údaje budú spracúvať výlučne na základe našich pokynov a sú viazaní povinnosťou zachovávať dôvernosť.

Prístup do všetkých transakčných častí našich webových stránok zabezpečujeme pomocou protokolu „https“.

Prístup k vašim osobným údajom je chránený heslom a citlivé údaje (napríklad údaje o platobnej karte) sú zabezpečené šifrovaním SSL.

Zaviedli sme postupy na riešenie akéhokoľvek podozrenia z porušenia ochrany osobných údajov a v prípade, že nám to ukladá zákon, budeme o porušení informovať vás aj príslušný regulačný orgán.

Vždy, keď zhromažďujeme alebo spracúvame vaše osobné údaje, uchovávame ich len po dobu nevyhnutnú na účel, na ktorý boli zhromaždené, vrátane splnenia akýchkoľvek zákonných, regulačných, daňových, účtovných alebo oznamovacích povinností. Vaše osobné údaje môžeme uchovávať dlhšie v prípade podania sťažnosti alebo ak máme dôvodné podozrenie, že v súvislosti s našim vzťahom s vami môže dôjsť k súdnemu sporu.

Pri určovaní primeranej doby uchovávania osobných údajov zohľadňujeme množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko škody vyplývajúce z neoprávneného použitia alebo zverejnenia vašich osobných údajov, účely, na ktoré vaše osobné údaje spracúvame, a to, či môžeme tieto účely dosiahnuť inými prostriedkami, ako aj príslušné právne, regulačné, daňové, účtovné alebo iné požiadavky.

Po uplynutí tejto lehoty uchovávania budú vaše údaje buď úplne vymazané, alebo anonymizované, napríklad zlúčením s inými údajmi, aby mohli byť použité v neidentifikovateľnej forme na štatistické analýzy a obchodné plánovanie.

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať so spoločnosťami v rámci našej skupiny. Vaše osobné údaje občas zdieľame s dôveryhodnými externými poskytovateľmi služieb.

Medzi poskytovateľov služieb, s ktorými spolupracujeme, patria napríklad:

IT spoločnosti, ktoré podporujú našu stránku a ďalšie podnikové systémy. Náš platobný sprostredkovateľ, ktorý v našom mene prijíma a spracováva platby od zákazníkov. Prevádzkové spoločnosti, ako sú doručovateľské služby (napr. Royal Mail). Spoločnosti zaoberajúce sa priamym marketingom, ktoré nám pomáhajú spravovať našu elektronickú komunikáciu s vami (napr. Mailchimp).Google/Facebook, aby vám zobrazovali produkty, ktoré by vás mohli zaujímať pri prehliadaní internetu. Toto je založené buď na vašom súhlase s marketingom, alebo na vašom súhlase s používaním súborov cookie na našich stránkach. Podrobnosti nájdete v našich zásadách používania súborov cookie, ktorých kópiu nájdete po kliknutí na odkaz „Zásady používania súborov cookie“ v pätičke stránky, z ktorej ste sa dostali k týmto zásadám ochrany osobných údajov.

Od všetkých tretích strán vyžadujeme, aby rešpektovali bezpečnosť vašich osobných údajov a nakladali s nimi v súlade so zákonom. Našim externým poskytovateľom služieb neumožňujeme využívať vaše osobné údaje na vlastné účely a povoľujeme im spracúvať vaše osobné údaje iba na konkrétne účely a v súlade s našimi pokynmi.

Tu je zásada, ktorú uplatňujeme voči týmto organizáciám s cieľom zabezpečiť bezpečnosť vašich údajov a chrániť vaše súkromie:

Poskytujeme im len tie informácie, ktoré potrebujú na vykonávanie svojich konkrétnych služieb. Vaše údaje môžu používať výlučne na účely, ktoré sme presne stanovili v zmluve s nimi. Úzko s nimi spolupracujeme, aby sme zaistili, že vaše súkromie bude vždy rešpektované a chránené. Ak prestaneme využívať ich služby, všetky vaše údaje, ktoré majú v držbe, budú buď vymazané, alebo anonymizované.

Vaše osobné údaje môžeme tiež poskytnúť tretím stranám, ktorým sa rozhodneme predať, previesť alebo zlúčiť časť nášho podnikania alebo majetku. Prípadne sa môžeme snažiť o akvizíciu iných podnikov alebo o fúziu s nimi. Ak dôjde k zmene v našom podnikaní, noví vlastníci môžu vaše osobné údaje využívať rovnakým spôsobom, ako je uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

Nakoniec môžeme byť povinní zverejniť vaše osobné údaje s cieľom dodržať platné právne predpisy, reagovať na platné právne konanie zo strany orgánov činných v trestnom konaní alebo iných štátnych orgánov, chrániť používateľov našich webových stránok pred spamom alebo pokusmi o podvod, alebo zabezpečiť prevádzku a udržať bezpečnosť našich webových stránok (napr. s cieľom zabrániť alebo zastaviť útok na naše systémy alebo siete).

Niekedy budeme musieť vaše osobné údaje poskytnúť tretím stranám a dodávateľom mimo Spojeného kráľovstva alebo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), napríklad v Austrálii alebo v USA.

Ochrana vašich údajov mimo Spojeného kráľovstva alebo EHP

EHP zahŕňa všetky členské štáty EÚ, ako aj Island, Lichtenštajnsko a Nórsko. Osobné údaje, ktoré od vás zhromažďujeme, môžeme odovzdať tretím stranám spracúvajúcim údaje v krajinách mimo Spojeného kráľovstva alebo EHP.

Môže to byť potrebné napríklad na vybavenie vašej objednávky, spracovanie vašich platobných údajov alebo poskytovanie podporných služieb.

V takom prípade máme zavedené postupy, ktoré zaručujú, že vaše údaje budú chránené rovnako, ako keby sa spracúvali v Spojenom kráľovstve alebo v EHP. Napríklad v našich zmluvách s tretími stranami sú stanovené štandardy, ktoré musia tieto strany vždy dodržiavať. Ak máte záujem o ďalšie informácie o týchto zmluvách, kontaktujte prosím nášho manažéra pre ochranu osobných údajov (pozri časť 2).

Akýkoľvek prenos vašich osobných údajov bude prebiehať v súlade s platnými právnymi predpismi a s týmito informáciami budeme nakladať v súlade so základnými zásadami týchto zásad ochrany osobných údajov.

Prehľad vašich rôznych práv

Máte právo požiadať o:

Prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, vo väčšine prípadov bezplatne.Opravu vašich osobných údajov, ak sú nesprávne, neaktuálne alebo neúplné.Zastavenie využívania vašich osobných údajov na účely priameho marketingu (či už prostredníctvom konkrétnych kanálov, alebo všetkých kanálov).Zastavenie akéhokoľvek spracúvania vašich osobných údajov na základe súhlasu po tom, čo tento súhlas odvoláte.
Máte právo kedykoľvek požiadať o kópiu akýchkoľvek údajov, ktoré o vás uchovávame, a tiež právo na opravu týchto údajov, ak sú nesprávne. Ak chcete požiadať o svoje informácie, kontaktujte prosím manažéra pre ochranu osobných údajov, Medik8, 730 Centennial Park, Elstree, Herts WD6 3SZ alebo nám pošlite e-mail na adresu privacy (at) medik8.com. Ak chcete požiadať o opravu svojich informácií, aktualizujte prosím svoj online účet alebo kontaktujte náš tím zákazníckej podpory.

Ak sa rozhodneme vašu žiadosť nevyhovieť, vysvetlíme vám dôvody nášho zamietnutia.

V určitých špecifických situáciách máte tiež právo požiadať nás o prenos (t. j. odoslanie) vašich osobných údajov priamo inej organizácii, požiadať o „vymazanie“ vašich osobných údajov a právo nebyť predmetom rozhodnutí založených výlučne na automatizovanom spracúvaní (ak je to relevantné). Ak máte záujem o ďalšie informácie týkajúce sa vašich práv, kontaktujte prosím manažéra pre ochranu osobných údajov prostredníctvom kontaktných údajov uvedených vyššie.

Vaše právo na odvolanie súhlasu Ak ste nám udelili súhlas so spracovaním vašich osobných údajov, máte právo kedykoľvek zmeniť názor a tento súhlas odvolať.

Keď sa opierame o náš oprávnený záujem V prípadoch, keď spracúvame vaše osobné údaje na základe nášho oprávneného záujmu, môžete nás požiadať o zastavenie spracúvania z dôvodov súvisiacich s vašou individuálnou situáciou. V takom prípade sme povinní vašej požiadavke vyhovieť, pokiaľ sa nedomnievame, že máme oprávnený dôvod, ktorý má prednosť pred vašou požiadavkou, na pokračovanie v spracúvaní vašich osobných údajov.

Priamy marketing Máte právo zakázať používanie vašich osobných údajov na účely priameho marketingu vo všetkých kanáloch alebo len vo vybraných kanáloch. Vašej požiadavke vždy vyhovíme.

Overenie vašej totožnosti S cieľom chrániť dôvernosť vašich údajov vás požiadame o overenie vašej totožnosti pred tým, ako začneme vybavovať akúkoľvek žiadosť, ktorú podáte v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Ak ste poverili tretiu stranu, aby podala žiadosť vaším menom, požiadame ju, aby preukázala, že má vaše povolenie konať.

Lehota na odpoveď Snažíme sa odpovedať na všetky oprávnené žiadosti do jedného mesiaca. V niektorých prípadoch to môže trvať dlhšie ako mesiac, ak je vaša žiadosť mimoriadne zložitá alebo ste podali viacero žiadostí. V takom prípade vás o tom informujeme a budeme vás priebežne informovať.

Existuje niekoľko spôsobov, ako môžete zrušiť odber našich priamych marketingových správ:
- Kliknite na odkaz „odhlásiť odber“ v ktoromkoľvek e-maile, ktorý vám pošleme. Následne vám už nebudeme posielať žiadne ďalšie e-maily z danej divízie.
- Ak máte účet na akejkoľvek stránke, svoje nastavenia môžete zmeniť v sekcii „Nastavenia“ alebo „Môj účet“ na danej stránke.

Upozorňujeme, že po zmene vašich nastavení môžete ešte krátky čas dostávať správy, kým sa naše systémy úplne aktualizujú.

Ak máte pocit, že s vašimi údajmi nebolo narábané správne, alebo nie ste spokojní s našou odpoveďou na akúkoľvek vašu žiadosť týkajúcu sa používania vašich osobných údajov, máte právo podať sťažnosť u vášho regulačného orgánu.

Boli by sme však radi, keby ste nám dali možnosť vyriešiť vaše obavy skôr, než sa obrátite na regulačný orgán, preto nás prosím najskôr kontaktujte.

Veríme, že tieto zásady ochrany osobných údajov vám pomohli zorientovať sa v tom, ako nakladáme s vašimi osobnými údajmi a aké máte práva na ich kontrolu.

Ak máte akékoľvek otázky, na ktoré ste nenašli odpoveď, kontaktujte prosím manažéra pre ochranu osobných údajov prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie:

Napíšte nám na e-mailovú adresu privacy (at) medik8.com alebo na poštovú adresu: Data Privacy Manager, Medik8, 730 Centennial Park, Elstree, Herts WD6 3SZ

Je dôležité, aby osobné údaje, ktoré o vás uchovávame, boli správne a aktuálne. Prosíme, informujte nás, ak sa vaše osobné údaje počas trvania vášho vzťahu s nami zmenia.