Me&Medik8 je náš nový vernostný program, v ktorom vás odmeňujeme za vašu vernosť značke Medik8. Body získavate pri online nákupoch na stránke Medik8.com, ale aj za ďalšie aktivity, ako je odporúčanie priateľov, prihlásenie sa k odberu našich newsletterov a, samozrejme, pri príležitosti vašich narodenín. Hneď ako nazbierate 50 bodov, môžete ich začať premieňať na vernostné poukážky na zľavu z budúcich objednávok a postupovať v našom vernostnom programe, aby ste odomkli celý rad ďalších výhod! Je to jednoduché: čím viac miniete, tým viac ušetríte.

Všetci, ktorí už majú účet na stránke Medik8.com, sú automaticky zaradení do programu, zatiaľ čo noví zákazníci si budú musieť vytvoriť účet, aby sa mohli zaregistrovať.

Za každé utratené 1 £ získate 1 bod, ktorý vám bude pripísaný 35 dní od dátumu objednávky. Body môžete získať aj za odporúčanie priateľov, písanie recenzií na produkty, prihlásenie sa k odberu noviniek a mnoho ďalšieho.

Prihláste sa do svojho účtu cez stránku Me&Medik8 Rewards a v hornej časti stránky uvidíte stav svojich bodov, a to ako schválených, tak aj čakajúcich.

Ak ste vykonali úlohy „Vytvoriť účet“, „Prihlásiť sa k odberu nášho newslettra“ a „Sledovať nás na Instagrame“, body by sa mali vo vašom účte zobraziť ihneď. Ak sa body nezobrazujú, skúste obnoviť okno prehliadača. Ak sa body nezobrazia ani po 48 hodinách, kontaktujte prosím náš tím zákazníckej podpory na hello@medik8.com.  

Ak ste splnili úlohu „Zadajte dátum narodenia“, body vám budú pripísané v deň vašich narodenín. Ak ste v úrovni „Crystal Deluxe“, budete mať od dátumu narodenín až jeden mesiac na výber darčeka zadarmo.

Ak ste vykonali úlohu „Napíšte recenziu prostredníctvom e-mailu“, môže trvať až 10 dní, kým sa tieto body od dátumu odoslania recenzie zobrazia na vašom účte.

Ak ste uskutočnili nákup, zakúpili ste si ekologickú náplň alebo si váš priateľ niečo kúpil prostredníctvom vášho odporúčacieho odkazu, body vám budú pripísané 35 dní po dátume nákupu.

Obráťte sa, prosím, na náš tím zákazníckej podpory na hello@medik8.com ak sa body nezobrazia do 48 hodín od predpokladaného termínu.

Body sa budú zobrazovať ako „čakajúce“ dovtedy, kým nebudú overené. To platí pre nákupy, odporúčania a recenzie. Po overení sa stav bodov zmení na „schválené“ a budete si môcť tieto body premeniť na odmeňovacie poukážky, vďaka ktorým získate zľavu na budúce objednávky.

Body za nákupy budú pripísané 35 dní po dátume nákupu.

Body za odporúčania budú pripísané 35 dní po tom, čo váš priateľ zadá objednávku.

Body za recenzie sa pripíšu po zverejnení recenzie, čo môže trvať až 10 dní od dátumu jej odoslania.

Po prihlásení prejdite na stránku Me&Medik8 Reward, kde v sekcii „Vaša nedávna aktivita“ nájdete prehľad vašej histórie, ktorý obsahuje získané a použité body spolu so stavom každej aktivity.

Schválené: Tieto body je možné ihneď premeniť na odmeňovacie poukážky.

Čaká na spracovanie: Tieto body je potrebné overiť, než ich bude možné vymeniť za odmeňovacie poukážky. Zvyčajne sa to týka nákupov, odporúčaní alebo recenzií.

Zrušené: Tieto body nebudú pripísané na váš účet. Ak napríklad zrušíte nákup, stav bodov sa zmení z „čakajúce“ na „zrušené“.

Áno, body vypršia 12 mesiacov od dátumu ich schválenia.

E-maily so žiadosťou o recenziu sa odosielajú 30 dní po dátume objednávky.

Akonáhle nazbierate dostatok bodov na získanie odmeny, prihláste sa do svojho účtu a prejdite na stránku „Me&Medik8 Rewards“. Prejdite dole do sekcie „Spending Points“, kde si môžete svoje body premeniť na odmeňovací kupón a získať zľavu na ďalšiu objednávku. Každý odmeňovací kupón obsahuje jedinečný kód, ktorý je potrebné zadať pri platbe. Body je nutné premeniť na odmeňovacie kupóny, aby ste ich mohli použiť. 

Svoje odmeňovacie poukážky a jedinečné kódy si môžete kedykoľvek prezrieť v sekcii „Vaše dostupné odmeny“ na stránke Me&Medik8 Rewards. Stačí kliknúť na položku „Schválené“ pri odmeňovacej poukážke, ktorú chcete použiť, a kód sa vám zobrazí.

Upozorňujeme, že po uplatnení odmeňovacieho poukazu pri platbe platí minimálna hodnota nákupu 20 £. Na jednu objednávku je možné použiť len jeden odmeňovací poukaz a nie je možné ich kombinovať s žiadnymi zľavovými kódmi ani prebiehajúcimi akciami.

Ak ste body premenili na odmeňovací poukaz, zobrazí sa v tabuľke „Vaša nedávna aktivita“ so stavom „Schválené“. Stačí kliknúť na položku „Schválené“ pri odmeňovacom poukaze, ktorý chcete použiť, a zobrazia sa vám kód.

Áno – ak vrátite všetky položky z objednávky a bude vám vrátená celá suma, body sa vám automaticky pripíšu späť na účet. 

Nie – ak vrátite len časť objednávky, body vám nebudú vrátené.

Nie, na jednu objednávku je možné uplatniť len jeden odmeňovací poukaz a nie je možné ich použiť na nákup produktov, ktoré sú zľavnené v rámci akcie.

Áno, svoj vernostný poukaz môžete použiť na nákup akéhokoľvek tovaru, ktorý je v rámci zimného výpredaja zľavnený.

Za každé úspešné odporúčanie získa odporúčajúci body Me&Medik8 a odporúčaný zákazník dostane odkaz, prostredníctvom ktorého získa zľavu, ktorú môže využiť pri svojej prvej objednávke.

Nie, zľavy za odporúčanie nie je možné kombinovať s inými akciami.

Áno, zľavu za odporúčanie môžete využiť pri nákupe akéhokoľvek tovaru, ktorý je v rámci zimného výpredaja zľavnený.

Navštívte stránku Me&Medik8 Rewards a nezabudnite sa prihlásiť. Po prihlásení uvidíte stav svojich bodov Me&Medik8. Aktualizácia vášho účtu môže chvíľu trvať. Ak ste body Me&Medik8 neobdržali do 30 dní od nákupu vášho priateľa, kontaktujte prosím náš tím zákazníckej podpory na adrese hello@medik8.com.

Nie. Pokračujte a nazbierajte čo najviac bodov Me&Medik8, pokiaľ ide o skutočné odporúčania a váš odporúčaný zákazník spĺňa podmienky.

Všetky nevybavené body budú zrušené.

Upozorňujeme, že akýkoľvek narodeninový darček získaný v rámci programu Me&Medik8 nie je po uplatnení vratný, nie je prenosný a nie je možné ho vymeniť. Ak máte akékoľvek problémy s darčekom, kontaktujte prosím náš tím zákazníckej podpory na adrese customercare@medik8.co.uk.

Ak už nechcete byť súčasťou programu, kontaktujte nás na adrese customercare@medik8.co.uk a požiadajte o odhlásenie. Odhlásime vás a prídete o všetky body Me&Medik8, dostupné zľavové kódy a výhody.

Stačí nás kontaktovať na adrese customercare@medik8.co.uk a my vás znovu zaregistrujeme. Prídete však o všetky doterajšie body Me&Medik8, zľavové kódy a výhody.

Prosím, použite naše bežné kontaktné údaje, ktoré nájdete tu.